Asistent/ka pro kontakt s veřejností

Zoologická zahrada hl. m. Prahy přijme na hlavní pracovní poměr uchazeče/uchazečku na pozici: „Asistent/ka pro kontakt s veřejností“.

Pracovní náplň:

• komunikace s návštěvnickou veřejností (osobně, e-mail, facebook, telefonní hovory a s nimi související přepojování hovorů v rámci organizace), podávání informací, řešení nestandardních situací (ztracené děti, ztráty a nálezy, apod.),
• vyřizování požadavků a potřeb návštěvníků, veškerá agenda související s připomínkami a stížnostmi návštěvníků, následná spolupráce s ostatními útvary zoo,
• servis služeb pro vnitřní potřeby organizace,
• zpracování a evidence dat sponzorů a dárců zoo, výstupy směrem k potřebám statistik organizace, plnění agendy spojené s adopcí a sponzoringem zvířat,
• přijímání plateb za adopce, sponzoring, zážitkové programy apod.,
• občasná asistence při akcích v areálu,
• hlášení rozhlasem – pozvánky na akce, ztracené děti apod.,
• evidence krátkodobých vjezdů do areálu a vydávání povolení k vjezdu,
• plnění dalších aktuálních úkolů souvisejících s funkcí a přiděleným pracovištěm dle nařízení vedoucího oddělení, náměstka a ředitele zoo,
• agenda související s brigádníky – informační služba u expozic, v každodenním kontaktu při rozdělování na expozice a v pracovní době při řešení nestandardních situací v areálu,
• zastupování na základě konkrétního pověření.

Požadujeme:

• dobré komunikační schopnosti,
• samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, asertivitu,
• příjemné vystupování,
• trestní bezúhonnost,
• časovou flexibilitu (délka směny dle otevírací doby Zoologické zahrady hl. m. Prahy, směny i o víkendech a svátcích),
• dobrá znalost AJ, znalost jiného světového jazyka výhodou.

Nabízíme:

• dynamickou práci v zajímavém prostředí špičkové zoologické zahrady,
• platové podmínky dle Nařízení vlády 264/2022 Sb. o platových poměrech, zaměstnanců ve veřejných službách a správě,
• 5 týdnů dovolené, stravenky a další sociální výhody dle kolektivní smlouvy,
• hlavní pracovní poměr,
• nástup dle dohody.

Životopis a motivační dopis zasílejte na e-mailovou adresu: personalni@zoopraha.cz