Profesionální rozvoj zaměstnanců

Projekty podporované EU

Zoo Praha  |  25. 04. 2009


Tento projekt byl spolufinancován Evropským sociálním fondem, státním rozpočtem České republiky a rozpočtem hl. m. Prahy.

Profesionální rozvoj zamě Profesionální rozvoj zamě

Cíl projektu:
Vzdělávání zaměstnanců Zoo Praha, kteří přicházejí do kontaktu s veřejností.

Doba trvání:
1. 9. 2006 až 31. 3. 2008

Projektový tým:
manažer projektu ing. Martin Šilar, 2 lektoři a 7 zástupců Zoo Praha.

Cílová skupina
Projekt se týkal zejména těch zaměstnanců zoo, kteří přicházejí do kontaktu s návštěvníky zoologické zahrady – konkrétně pokladních, pracovníků informačního centra, marketingu i výchovně vzdělávacího oddělení a chovatelů.

Obsah projektu
Projekt byl tvořen moduly, které byly zaměřeny zejména na komunikační a prezentační dovednosti.

  • 1. Jak si lépe porozumět (komunikační dovednosti, psychologie jednání s lidmi
  • 2. Jak zacházet s konfliktem
  • 3. Jak pracovat se stresem
  • 4. Koučování jako nástroj vedení a motivace průvodců
  • 5. Prezentační dovednosti I (pro věčné začátečníky)
  • 6. Jak připravit a realizovat přesvědčivou prezentaci II (pro pokročilé)
  • 7. Asertivní jednání s návštěvníky
  • 8. Teambuilding
  • 9. Jazykový kurs angličtiny
  • 10. Kurs pro cvičitele kontaktních zvířat

Tento speciální výcvikový kurs byl organizován ve spolupráci s lektory partnerské organizace Natural Encounters, Inc. z USA. Seminář vedl osobně prezident společnosti Steve Martin, který je špičkovým odborníkem v této oblasti. Po absolvování kursu následovaly speciální workshopy a tréninky, které vedla programová ředitelka Natural Encounters, Inc. Angi Milwoodová.

Profesionální rozvoj zaměstnanců


ZOOPRAHA.CZ

Návštěvní kniha

Kontakt

  • Zoologická zahrada hl. m. Prahy
    U Trojského zámku 120/3
    171 00 Praha 7

    Tel.: +420 296 112 230
    Datová schránka ID: es6fem5
    e-mail: pr@zoopraha.cz

Press

Reklama a marketing

Partneři Zoo Praha

Ostatní