Profesionální rozvoj zaměstnanců Zoo Praha

Od října 2006 do března 2008 běží v pražské zoo vzdělávací projekt v rámci JPD3 pro zaměstnance, kteří přicházejí bezprostředně do každodenního kontaktu s návštěvníky a svou činností tak přímo ovlivňují jejich spokojenost.

Projekt je financován ze tří zdrojů – z Evropského sociálního fondu

(1 203 500 Kč), ze státního rozpočtu (842 450 Kč) a z rozpočtu HMP

(361 050 Kč), což dohromady to představuje částku ve výši 2 407 000 Kč.

Je zaměřen na zdokonalování jak komunikačních a prezentačních dovedností, tak na odborný výcvik chovatelů, kteří vedou komentovaná cvičení a krmení zvířat s cílem pobavit a vzdělávat návštěvníky zoo.

Tento cvičitelský kurz probíhá v pražské zoo právě těchto dnech.

Je veden špičkovými odborníky na chování zvířat a vytváření zábavně naučných představení pro návštěvníky zoo z institutu N.E.I. z USA (Natural Encounters Inc.). Služeb těchto profesionálních školitelů využívají přední světové zoo. Jejich prostřednictvím vzniká nejen nová programová nabídka pro návštěvníky zoo, např. ptačí nebo lachtaní show, ale  díky dvacetileté praxi v oboru a odborně vedeným výcvikem zvířat dokáží zlepšit různými praktickými úkony a radami jejich přirozené chování v prostředí zoologických zahrad.

Výsledkem je zajímavější a aktivnější život chovaných zvířat, čímž je zároveň zhodnocena  a zatraktivněna návštěvnická nabídka zoo.

Celý vzdělávací projekt je rozložen na 18 měsíců, pochopitelně mimo hlavní sezónu. Kromě zmíněného kursu zahrnuje semináře komunikačních a prezentačních dovedností, koučování jako nástroj vedení průvodců a cvičitelů, zvládání stresových a konfliktních situací, teambuilding, jazykové kurzy či počítačový kurs MC Access.